Adusbef difende un’azienda pugliese dall’Enel
Esasperata dalla situazione creata dall’Enel, azienda pugliese denuncia l’accaduto alle autorità competenti. L’azienda con sede in Massafra (TA) aveva ripetutamente lamentato ad Enel Energia s.p.a. la mancata fatturazione dei consumi. Dopo le segnalazioni riceveva dapprima fatture irregolari (ad es. i consumi di Giugno 2008 venivano fatturati tre volte e quelli di Settembre 2008 venivano fatturati tre volte a Giugno 2010). I successivi consumi relativi al periodo Ottobre 2008 – Aprile 2010 venivano invece tutti fatturati tra il 24/05/2010 e il 21/06/2010, cioè a dire che i consumi di energia elettrica di 19 mesi venivano fatturati in 29 giorni. Solo in tale occasione l’azienda di Massafra apprendeva che l’Enel richiedeva pagamenti per quasi 80.000,00 euro. Dopo innumerevoli contestazioni l’Enel acconsentiva ad una verifica del gruppo di misura che un incaricato Enel rilevava essere malfunzionante. Nonostante i ripetuti contatti con l’incaricato dell’Enel, continuavano a pervenire richieste di pagamento. Al momento è in corso giudizio di accertamento tecnico preventivo dinanzi il tribunale di Taranto.
Nonostante tutto questo, l’Enel Energia S.p.A. con lettera del 20/03/2011 ha continuato imperterrita a minacciare la sospensione e la risoluzione del contratto di fornitura di energia elettrica e a diffidare la cliente a procedere al pagamenti di somme che tecnici stessi dell’Enel hanno riconosciute illegittime perché frutto di errata rilevazione di contatore difettoso.
L’utente, assistito dall’ADUSBEF e dal V.Presidente Puglia Avv. Massimo Melpignano, ha denunciato l’accaduto all’Autorità di Vigilanza, richiedendo l’intervento sulla vicenda anche delle Autorità locali.
Sono sempre più frequenti i casi di cittadini oggetto di vere e proprie vessazioni per ritardata o omessa fatturazione. Senza fattura i clienti non possono pagare perché non sanno quanto devono pagare. Quando poi i gestori decidono di emettere fattura, richiedono il pagamento immediato di importi consistenti, perché relativi a periodi lunghi di consumo, minacciando il distacco. Invitiamo i consumatori e gli utenti a non subire passivamente tali situazioni e a denunciare l’accaduto alle Autorità. Adusbef ha attivo un numero verde : 800-984786 per segnalazioni e denunce.
