Attivo anche a Potenza lo sportello energia dell’Adiconsum

Rendere i consumatori più informati e consapevoli delle opportunità legate alla liberalizzazione del mercato dell’energia elettrica e del gas. Questo l’obiettivo dello sportello attivato dall’Adiconsum Potenza nell’ambito del progetto nazionale “Energia: diritti a viva voce” promosso da 17 associazioni dei consumatori (tra le quali l’Adiconsum) e finanziato con i fondi della cassa conguaglio per il settore elettrico su disposizione dell’Authority per l’energia elettrica e il gas. In totale sono 45 gli sportelli attivati in 16 regioni. Lo sportello energia dell’Adiconsum Potenza, che si trova nella sede della Cisl regionale, è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 18 (venerdì fino alle 17). Gli operatori aiuteranno i consumatori a districarsi tra le diverse offerte commerciali e a sfruttare al meglio l’opportunità offerta dalla tariffa bioraria. Lo sportello fornirà, inoltre, assistenza per l’ottenimento del bonus sociale gas-energia e supporto legale in caso di controversia con i gestori e promuoverà iniziative di educazione al consumo consapevole. “L’attivazione dello portello – spiega il segretario provinciale dell’Adiconsum Potenza, Vincenzo Telesca – risponde alla necessità di fare chiarezza sulla liberalizzazione del settore energetico che, con l’ingresso di nuovi operatori, ha determinato nuove opportunità per i consumatori, ma allo stesso tempo ha creato alcune criticità, come pratiche commerciali scorrette, doppie fatturazioni, difficoltà di passaggio da un operatore all’altro. Con questa iniziativa – conclude Telesca – vogliamo aiutare i consumatori a sfruttare le opportunità del libero mercato e a risolvere gli intoppi che ostacolano un corretto rapporto tra operatori e cittadini, promuovendo allo stesso tempo una maggiore consapevolezza dei propri diritti e un uso appropriato e intelligente dell’energia”.