Nuova vita agli infopoint della Puglia

54 progetti in altrettanti comuni della Puglia, finanziati per il periodo agosto/settembre per un importo complessivo di 700 mila euro, per dare nuova vita agli infopoint per turisti e cittadini. Questi sono i numeri del progetto “Qualificazione e potenziamento del sistema dell’accoglienza”, scaturito dal Piano strategico Puglia365. Il progetto ha consentito alla Regione, attraverso Pugliapromozione, di mettere a punto le “Linee guida” con gli standard di qualità a cui i Comuni devono attenersi nella erogazione di servizi di accoglienza attraverso gli infopoint e di varare un bando al quale hanno aderito i Comuni che hanno presentato i progetti poi selezionati e finanziati. Una seconda tranche del progetto di Pugliapromozione finanzierà attività, sempre di qualificazione e potenziamento del sistema dell’accoglienza in Puglia, da ottobre a gennaio, con prossima scadenza di presentazione dei progetti al prossimo 31 agosto. A questo primo bando hanno partecipato comuni da tutte le 6 province pugliesi; il Salento ha presentato il maggior numero di iniziative di riqualificazione con 22 progetti.

“La partecipazione a questo bando rappresenta un primo passo importante di attuazione di una nuova accoglienza in Puglia, così come programmato con il Piano Strategico Puglia365 – commenta l’Assessore all’Industria turistica e culturale, Loredana Capone – Abbiamo inteso puntare sull’Accoglienza , essendo assolutamente necessario aumentare e migliorare i servizi a favore dei turisti, per i

quali ricevere informazioni su collegamenti, itinerari, paesaggio e cultura di un luogo é fondamentale. Ma anche per i nostri comuni é importante farsi conoscere ed offrire uno spaccato della propria comunità, del proprio territorio e della propria storia. Non

solo: elemento fondamentaleè l’integrazione dei servizi pubblici, e pubblico/privato specie di trasporto. L’alta qualità delle proposte pervenute a Pugliapromozione dai Comuni ci consente di raggiungere più di un obiettivo: una uniformità dei livelli dei servizi offerti, l’apertura sino alle 23 e oltre, l’utilizzo di personale con competenze linguistiche garantite, un’ immagine coordinata per attività di comunicazione/promozione, l’introduzione di figure dedicate al social service, oltre alla dotazione negli infopoint di software per indagini di customer satisfaction.